(1)まずはどんなことでもお気軽にご相談下さい。
お墓のご購入について、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
お電話・FAX・メールにて随時受け付けております。
メール・FAXの場合確認後、直ちにこちらから確認のお電話を入れさせていただいております。「まずは資料だけほしい」というお問い合わせにも迅速に対応いたします。
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(2)霊園・墓地見学のご案内、現地調査
お客様のご都合をお伺いの上、霊園のご見学日程や、お墓のご要望などをお尋ねいたします。
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(3)納得いくまでしっかりとご相談
霊園・墓地の選定から、墓石のデザインや石材の種類など、ご納期・ご予算など含めてしっかりとお打ち合わせいたします。当社からご提案もさせていただき、納得のいくまでご相談いたします。
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(4)気になる料金はここでお見積り
明確な内訳をご提出させて頂きます。料金のかかる箇所や、なぜその料金なのかをはっきりと明確に説明させていただいております。
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(5)契約内容のご説明をしてご契約
お見積り内容にて、ご納得いただければ、「契約」とさせていただきます。10日〜2週間以内に30%〜50%の内金を承ります。ご契約前に疑問に思われた部分は、何度でもご質問下さい。
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(6)もっと細かい要望はここで打ち合わせ
(3)でご相談させて頂いた事をさらに詰めてお話させていただきます。
お客様のご要望をもう一度しっかりと確認させていただいてから施工作業にとりかからさせていただきます。彫刻などの文字確認もこの時点で行います。
当社では、原寸大の文字原稿を作成していますので、彫刻作業前に文字の大きさや間隔など細かくご確認いただけます。
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(7)あとは完成を待つだけ!施工に入ります。
現地調査や、お客様との打ち合わせで決まった内容で、実際の施工に入ります。
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(8)お待たせしました!完成。
しっかりとお客様ご自身に確認していただき、施工終了となります。
基本的に残りの代金はこの時点でいただいております。
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(9)いつまでも安心のアフターフォロー
その後、何か問題が発生した場合は、即対応させていただいております。また、仏事などが控えているお客様とはそのご相談も引き続き承ります。
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